近些年来，我国叉车与其他机电产品一样，产能存在过剩，市场竞争非常激烈。安徽叉车集团(以下简称安叉集团)以自强不息的精神，披荆斩棘，砥砺奋进，取得了巨大成就，尤其是党的十八大以来，成绩斐然。

　　自主创新成绩斐然

　　2012年，安叉集团销售叉车6.9万台，营业收入61.48亿元，实现利润4.48亿元，已经连续22年保持全国同行业**。2017年上半年，就销售叉车5.9万台，销售收入42.4亿元，实现利润3.41亿元，不仅高于2012年的发展水平，还分别比上年同期增长41%、39%、17%。

　　近些年来，国内叉车企业增多，国外叉车又进入中国市场。在2016年10月9日举办的安叉集团合力股份公司上市20周年纪念会上，他们提出“新跨越、再出发”的主题思想，以发扬“自强不息”的精神。

　　安叉集团主导产品合力叉车过去以中小型为主，近年来他们大力抓好产品升级，先后开发出G系列、H系列、K系列环保型内燃叉车、交流蓄电池叉车。其中，安叉集团开发出符合欧美四排放标准的新型叉车，尤其是46吨重装叉车、45吨集装箱正面吊，产品水平提升到更高档次。同时，安叉集团还开发出装载机、压路机，拓宽了服务领域，提升了经济效益。据不完全统计：2010~2015年，安徽合力共自主开发新产品485项，其中***重点新产品3项，省级高新技术产品16项，省级新产品28项，获得省市级以上科技进步奖6项;主持或参与制定国家标准27项、行业标准12项，拥有授权专利805项，发明专利45项。2016年，又开发出四种新产品并顺利通过省级鉴定。

　　为加快新产品开发，安叉集团每年坚持拿出销售收入的3%~5%用于研发费用投入。公司组建的企业技术中心被批准为***企业技术中心，该技术中心目前共有800多名科研人员，是集研究、试制、实验与管理为一体的科研机构，设有机械工业叉车工程研究中心、安徽省工业车辆重点实验室、博士后工作站、安徽省工业设计中心等，构建了包括前端公共技术及基础技术支持平台、产品及产业研发平台、后向服务平台的矩阵产品研发体系。

　　实施精益生产方式

　　近些年来，同许多行业一样，叉车也存在成本升高、市场疲软、经济效益不高的现象。针对于此，企业提出并实施精益生产。

　　一是优化产品设计，在保证产品质量和水平的前提下，设计制造的产品更加精致、轻巧，提高材料利用率和单台经济效益。

　　二是改造生产线，提高生产效率。集团核心企业合力股份公司选定14条流线化生产线进行改造，通过流线化改造，发动一线员工参与到线体改善，作业效率得到显著提升。例如薄板件事业部仪表架流线化项目，在流线化推进后，单班产能从原来的140台提升至200台，产能提升43%，同时制造周期减低33%。

　　桥箱事业部大箱装配线通过流线化改善，单班产能由18台提升至24台，提升33%，制造周期由原来的276分钟/批降低至105分钟/批，缩短62%。加强管理，降低成本，各部门通过4+4模块融合，生产效率得到稳步提升，生产系统周转率提升22%，降低生产制造成本。又如小内燃事业部总装线改善，降低人工成本67500元/年，线边物料的整理整顿减少占地138.08㎡，通过物流改善降低线边库存占用资金205676.44元，通过规范员工作业，实施标准作业，优化人员走动浪费产生效益7081.5元。

　　三是开展合理化建议活动。企业工会发动员工献计献策，促进工作改善。据统计，合力股份公司员工改善提案参与率达92.4%，其中骨干员工参与率100%，改善提案平均一年4.6万条，年创造经济价值1700万元;通过精益周报、合力在线精益专栏、精益台历等丰富多样的形式宣传精益知识理念，并且总结、出版了**套《合力精益系列丛书》。企业的精益生产得到了上级的肯定，先后获得中国制造业国际论坛“精益团队奖”和第九届安徽省企业管理现代化创新成果二等奖。

　　质量和服务并重

　　在质量管理方面，安叉集团建立了一整套的质量管理制度和质量管理体系，对自制件，严格工艺规程，加强质量检验;对外购外协件，实行“货比三家”、定期淘汰;对产品装配，更是坚持标准，台台试验，确保每台叉车达到质量要求，成为精品。

　　同时，企业坚持以客户需求为导向，扎实做好用户服务。在全国24家省级营销网络基础上，先后在上海、广州、常州、武汉、郑州、重庆等地兴建行业首创的“4S”店营销模式，近400家二、三级销售服务网点为全国客户提供及时有效的售前、售中和售后服务;依托合力传统配件销售公司，推进合力配件正品化进程，搭建配件网络销售平台;为客户提供更为便捷的金融服务，组建了融资租赁公司;与德国永恒力合资兴建设备租赁公司，组建国内*大的叉车设备租赁合资企业，不断延伸合力产业价值链，更好满足用户新需求。为了解用户，集团公司还经常由领导带队，深入到经营网点和广大用户听取意见，改进产品设计和售后服务工作。

　　安叉集团不满足一般的经销模式，他们遵循“渠道为王”、大力拓展国际、国内两个市场。为开拓国内市场，企业健全了产品售前、售中和售后服务体系。目前建立了遍布全国的24个一级代理，近400家二、三级代理，进一步将营销网络向二、三级经销网点和代理商延伸，提高了营销服务的反应能力。为开拓国际市场，企业建立了80多家海外代理机构，产品销往150多个国家和地区，扩大了合力品牌在海外市场的知名度和影响力;坚持与代理商、供应商和客户诚信合作，实现共赢，时刻维护品牌信誉;坚持承担品牌回报社会的责任，提升品牌的社会价值。

　　为进一步扩展销售业务，方便用户，2015年1月，企业与德国永恒力公司共同出资成立租赁公司，开展叉车租赁业务，通过运营，取得较好成效。(徐斌)