为了更好地了解终端市场,持续提高客户满意度,山重建机关爱客户山东区域市场走访活动近日在济宁拉开帷幕,为期16天。
山东区域市场走访由山重建机财务总监王四荣带队。**站走访的是周老板。周老板拥有一台MC76挖机。*近工程忙碌,他的挖机一直在工地施工,目前正在施工的是一个小区的土方作业。在与周老板的沟通交流中,我们详细了解了机器每天工作小时数、台班费用,以及机器使用情况。“你们这台小挖杠杠滴,用起来放心,油耗低,不比外资品牌差!”周老板对机器很满意。
与周老板一样,褚老板*近也一直工程不断。见到褚老板时,他还一直在打电话督促挖机施工进度。褚老板曾使用过JCM913D、916D,对我们的产品比较熟悉。今年3月份,他用手里的916D做了置换,购买了我们的MC216。交流中,我们就施工工程、工程回款、四方协议以及对产品的建议等,与褚老板进行了沟通。褚老板告诉我们,今年工程不少,这台MC216提机不到2个月,已经工作了近400个小时。同时,褚老板也针对我们产品的空调制冷提出了建议。我们对褚老板的建议表示感谢,并做了详细的记录。
下一站是MC216客户高老板。我们到达工地时,高老板正在挖蓄洪池。他告诉我们,前期他对MC216挖机平整作业提出了意见,经过与工厂和经销商的沟通,MC216挖机平整作业已经得到了大幅提升。高老板说:“你们的服务,让我印象深刻,更坚定了我对你们机子的信心。”
山重建机关爱客户山东区域市场走访活动
通过一个个客户走访,走访人员始终被客户的真诚感动着。客户对山推挖掘机品牌的信赖始终是我们前进的动力。不忘初心,关爱客户,我们将一路前行。(本文来自山重建机)