新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，犹如一场没有硝烟的战争。

疫情当前，医疗垃圾和生活垃圾产量巨大，道路机械化清扫消毒作业力度和频次显著增加，为有效杜绝病毒细菌的滋生与传播，环卫工作成为此次战“疫”不可或缺的中坚力量。

若有战，召必应！徐工环境服务工程师们坚守岗位，用暖心周到的服务保障徐工环卫装备的正常运转，全力驰援全国各地疫情防控工作。

01 坐标：湖南长沙

春节前夕，冯望接到通知，一台洗扫车需要完成调试后，于第二日交付湖南长沙某客户手中。

正值春运期间，成都开往长沙的高铁就仅剩无座票，这就意味着他要在一天忙碌的工作后，站近8个小时才能到达。为了不耽误产品在春节期间正常使用，他毅然决然地买了无座票连夜赶往长沙。

到达目的地后，正值大雨滂沱，顾不上休整，他就对车辆进行了全面的检查调试。当时气温很低，雨水渗透了雨衣，冯望的脸都被冻红了，刺骨的寒风深入骨髓，手脚也被冻得麻木。

经过详细的操作讲解培训后，客户试车功能一切正常，冯望的脸上也终于展现出了舒心的微笑。

02 坐标：江苏南通

1月24日除夕的下午，杨玉悦接到客户反馈，位于南通海安某环卫处的一台1吨侧装压缩式垃圾车出现故障。为保障春节期间的清扫保洁工作，杨玉悦第一时间乘坐火车从泰州赶往海安。

到达现场后，已是晚上8点，夜间光线昏暗、工作难度大，服务人员容易发生磕碰、擦伤，但为确保客户白天的作业正常进行，他借助车辆的大灯照明开展工作。

在经过近一个小时的故障排查、紧急维护后，他发现电控箱内电阻故障，需更换新的电阻。

除夕的夜晚万家团圆，街上的大多数商铺都已闭店，杨玉悦只得从网上查询到当地所有工具店的联系方式，逐个打电话沟通，终于买到所需配件，及时解决了产品故障。

03 坐标：四川成都

当办事处其他同事陆续收拾行囊准备回家过年时，韩冰却在世界上海拔最高的钢铁巨龙——青藏铁路上日以继夜地赶往成都。

每逢假期垃圾量显著增加，为了保证生活垃圾及时清运，春节前夕，客户单位新采购了一批徐工压缩式垃圾车。韩冰要赶在春节前将车辆调试好交付给客户，确保节日期间当地生活垃圾能够顺畅地转运完毕，保持环境的干净整洁。

到达现场后，他对所有产品进行调试检查，确保一切工作性能正常。韩冰负责徐工环境西南地区的驻外服务工作已有两年多的时间，20岁出头的年纪，已渐渐褪去青涩。

常年奔波于海拔5000米的世界屋脊上，氧气稀薄、风雨凛冽，曾经的白净小伙儿，将沧桑写在脸上，不分昼夜地守护着徐工环境卫士的正常运转。

04 坐标：广东云浮

疫情防控期间，居民生活垃圾产量暴增，环卫工人以及环卫设备都在超负荷运转。

1月26日大年初二，黄程接到客户电话反应徐工移动站无法正常工作。不出10分钟，他便赶到现场，发现压缩腔进料口被袋装棉被、衣物等卡住，必须将大件垃圾清除才能恢复正常使用。

节日期间，当地的挖掘机械已停工服务，望着等待处理的成堆垃圾，黄程没有犹豫，第一时间关闭设备，跳入压缩腔，在垃圾堆里开始人工清理堵塞推头的垃圾。

刺鼻的气味、寒冷的天气都没有让他有丝毫退缩，终于功夫不负有心人，经过长达2个小时的清理后，设备排除了故障。在看到“精神饱满”投入作业的徐工移动站后，客户深感徐工人的勤劳与刻苦，为春节不打烊的徐工服务竖起了大拇指。

05 坐标：江西德安

在这特殊时期，为了防止传染扩散，保持居民居住环境的整洁成了环卫的重大挑战。道路清扫、垃圾清运、除尘灭菌，每一项都与居民的生活环境息息相关。

为了保证节日期间环卫车辆正常运行，林聪留在了一线市场，给市场服务提供充足的保障。

节假日里，吃饭的时间算是林聪最悠闲轻松的时刻，但客户一来电话，他便立马放下碗筷，以最快的速度赶到设备所在地，检查设备排除故障，以保证车辆在这个特殊时期可以正常工作。

他说：“这世间纵有千般风雪，总有人万死不辞。面对疫情，我很乐意去需要的地方支援、贡献力量。只要大家拧成一股绳，就一定能战胜疫情！”

06 坐标：山东临沂

1月30日，魏恒通接到临沂某城乡环卫一体化项目部反馈，一辆徐工压缩式垃圾车出现故障。

随着疫情和春节的双重影响，仅一小时，项目部就收到了五六个村庄的垃圾催收电话。保修就是命令，市场就是战场，魏恒通在了解判断故障所需要的工具和配件后，乘坐高铁在两个小时内直达设备所在地。

到达时已趋近中午，顾不得休息，借着司机师傅吃饭的时间，他按照步骤对产品进行检修和保养，不到半小时便为客户解决了问题，保障设备的正常运转。

“感谢你这么远赶过来，现在是特殊时期，设备基本上都没有休息的时间。你们的全生命周期服务让我非常信赖徐工环境品牌！”项目部负责人感慨道。

07 坐标：广东梅州

在广东梅州，李治负责处理分体站检修。

大年初二，凌晨5点多，他就已经洗漱完毕出发了。他要赶在垃圾站投入使用前完成设备调试。在更换尼龙滑块的过程中，李治遇到了难题，三脚架的变形导致尼龙滑块无法卡倒铁板上，唯一的办法就是切掉重新焊接。为了尽快恢复设备运转，他找来了负责切割电焊的师傅，与师傅分工协作。

故障很快顺利排出，李治又耐心地为客户讲解站体保养、操作知识，使他们更了解设备，减少误操作故障，专业高效的服务得到了一致认可。

原标题:徐工环境：驰援7市疫情防控工作，坚守防疫第一线！